Antes del comienzo del viaje, MSC Cruceros proporcionará a través de su Agencia de Viajes los siguientes documentos a los pasajeros:

• Billetes del crucero
• Billetes de avión (si se incluye)
• Información del Sistema sin Efectivo
• Bonos de traslados y/o estancias (si se incluye)
• Etiquetas de equipaje
• Guía de Vida a Bordo

Documentación de identificación:

Para viajar se necesita pasaporte en vigor de acuerdo con el crucero elegido: en el caso de cruceros por el Caribe, será necesario el pasaporte de lectura óptica en vigor.
En caso contrario no será posible el embarque y no se reembolsará el billete del crucero.
Para los ciudadanos Italianos residentes en Italia será necesario un documento de identidad válido para la expatriación o un pasaporte válido según los puertos de escala tocados por el barco.
Para los ciudadanos extranjeros residentes en Italia será necesario verificar la validez de su documento para la expatriación en el consulado correspondiente.
Los documentos podrán ser retirados en el momento del embarque por la oficina de administración del barco y conservados durante todo el crucero con el objetivo de exhibirlos a las autoridades portuarias. En caso de necesidad, podrán ser devueltos temporalmente.

Cada pasajero debe garantizar que está en buenas condiciones física para viajar en barco y en avión. En caso de discapacidad el pasajero está obligado a presentar en el momento de hacer la reserva un certificado médico que declare su idoneidad para viajar, si no lo presenta se le podrá negar la posibilidad de embarcar.

En caso de que se requieran condiciones particulares para el transporte y/o alojamiento y/o asistencia, estas deben ser comunicadas en el momento de la reserva y están sujetas a la disponibilidad de cada crucero. Los barcos no disponen de locales, asistencia o equipos médicos especializados.
Las mujeres que lleguen a la 28ª semana de embarazo (y no más) antes de que termine el crucero, pueden realizarlo, siempre y cuando tengan un certificado firmado por el especialista que declare que están en condiciones de realizar el viaje.

MSC Cruceros no se hace responsable de cualquier consecuencia que pueda derivar de la incapacidad del pasajero para viajar, tanto si se ha declarado como si no.El pasajero no tiene derecho a ninguna indemnización o reembolso en caso de que no pueda iniciar o continuar
el viaje por causa de su propia incapacidad.

VACUNAS

Aconsejamos asesorarse en el servicio de higiene y sanidad pública local antes de realizar el viaje.
MSC Cruceros no se hace responsable en caso de incumplimiento de las instrucciones relativas a la prevención de enfermedades infecciosas.
En todos los casos se recomienda hablar con el médico para asegurarse de estar en condiciones de viajar. En varios casos las vacunas son recomendables, pero en otros son obligatorias. La Organización Mundial de la Salud (OMS) http://www.who.int/vaccines-diseases indica las pautas de vacunación para cada país.

En los cruceros a Brasil puede ser necesaria una visa de entrada y/o una vacuna contra la fiebre amarilla. La siguiente información está sujeta a modificaciones por parte de las autoridades brasileñas sin aviso previo. Por eso sugerimos contactar con la embajada o con un consulado brasileño para cerciorarse de su validez.

La vacuna contra la fiebre amarilla es obligatoria para los pasajeros procedentes de: Angola, Benín, Bolivia, Burkina Faso, Comore, Colombia, República Dominicana, Congo, Gabón, Gambia, Guinea, Liberia, Nigeria, Sierra Leona, Sudán, Ecuador, Guayana Francesa, Perú, Venezuela.

Las operaciones de embarque se iniciarán unas tres horas antes de la hora de salida indicada en el catálogo y en el billete del crucero. La facturación se cerrará aproximadamente una hora antes de que zarpe el barco excepto en los puertos americanos, en los que la facturación se cerrará dos horas antes.

Durante el embarque los pasajeros tendrán que realizar las siguientes operaciones en el orden indicado

a) Entregar el equipaje - al que anteriormente habrán puesto las etiquetas con su nombre, apellido, nombre del barco, número del camarote, fecha y puerto de salida- a la tripulación que se encargará de llevarlo al camarote.

b) Presentarse en el mostrador de facturación para llevar a cabo el control del billete del crucero y del documento necesario para salir al extranjero (pasaporte).

c) Una vez realizado el control de los documentos, los pasajeros recibirán la Cruise Card, la tarjeta magnética que podrán utilizar para pagar a bordo las excursiones, las consumiciones en los bares, la lavandería, el servicio en el camarote, la peluquería, los tratamientos en el centro de belleza, las compras en las tiendas Duty Free, al fotógrafo y propinas (excepto en el Casino).

Para recibir la Cruise Card se os pedirá que registréis vuestra tarjeta de crédito o que depositéis una cantidad en efectivo. No se aceptan cheques personales en ninguna circunstancia. A continuación damos la lista de las tarjetas de crédito que se admiten a bordo: Visa, Mastercard, JCB y American Express. Este servicio (SISTEMA SIN EFECTIVO) está disponible en todos nuestros barcos.

d) Medidas de seguridad: por motivos de seguridad, el personal encargado podrá registrar a los pasajeros y/o su equipaje y tiene derecho de confiscar cualquier artículo que la Compañía considere que puede representar un peligro para la seguridad de los pasajeros, de la tripulación y del barco.

Operaciones de embarque AVION + CRUCERO

En el caso de los cruceros que incluyen viajes en avión, los pasajeros tendrán que dirigirse al mostrador de facturación de la compañía aérea al menos dos horas antes de la salida. Cuando lleguen al aeropuerto internacional se les proporcionará la asistencia necesaria para el traslado hasta el puerto desde el que zarpará el crucero.

Desde Septiembre de 2009 las autoridades sanitarias de Sudáfrica y Namibia exigen  que los pasajeros que lleguen desde otros puertos Africanos muestren una prueba de que han sido vacunados contra la fiebre amarilla.

Por esa razón, en elcrucero de MSC Sinfonia que sale el 24 de Octubre y todos aquellos cruceros de la temporada de Sudáfrica, cualquier pasajero que no demuestre que ha sido vacunado verá denegado el acceso a bordo.

Para hacer más cómoda tu estancia a bordo, MSC Cruceros ha preparado unos paquetes de bebidas que podrás contratar en tu agencia de viajes, y que incluyen todo lo que puedas imaginar ¡a un precio irresistible!

Estos paquetes son válidos para cruceros de 7 noches en 2010; Sólo se pueden reservar a través de  agencias de viajes;  son válidos para comidas y cenas en restaurantes (que no sean de pago) y en el Buffet libre; el consumo es ilimitado.

_{Condiciones de aplicación: Si un pasajero contrata un paquete de bebidas el resto de los ocupantes del camarote deberán tener el suyo propio (puesto que son personales e intransferibles); asimismo, aquellos pasajeros que figuran en la misma reserva o reservas conexionadas a la del pasjero que contrata los paquetes anteriormente mencionados, deberán contratar obligatoriamente el mismo paquete de bebidas. Si el paquete contratado es el de bebidas alcohólicas, el resto de los adultos del camarote deberán contratar el mismo paquete. Los menores de 18 años sólo pueden contratar el paquete sin bebidas alcohólicas y si al menos uno lo contrata, el resto de pasajeros menores también deberá contratar el mismo.}

* Consulta en tu agencia de viajes  las marcas incluidas

VIAJE CON TODA TRANQUILIDAD CON EL SEGURO DE ASISTENCIA MULTIRRIESGO DE EUROP ASSISTANCE PARA LOS VIAJEROS DE MSC CRUCEROS

En los servicios contratados de su crucero, no están incluidos ningún seguro ni asistencia de repatriación. Para su tranquilidad y la de los suyos, MSC Cruceros le recomienda suscribir una póliza multirriesgo con Europ Assistance.

Para cruceros que tengan salida durante la temporada 2009/2010, descárgate la Política Europe Assistance 2009/2010