Información general

Durante el crucero conocerás al personal del barco, el cual te brindará un excelente servicio. Este personal está respaldado por tantos otros miembros de la tripulación que trabajan en el barco para garantizar que disfrutas de cada uno de los momentos que pasas a bordo del barco. MSC Cruceros añadirá automáticamente un recargo, en adelante "Cuota de Servicio", por este servicio hotelero diario, según el itinerario elegido y el número de noches durante de tu crucero.

La cuota de servicio sirve para garantizar que mantenemos los más altos estándares de calidad de servicio para nuestros pasajeros. MSC Cruceros cree que este es un sistema mucho más seguro y correcto que las propinas individuales y la mejor manera de recompensar a todos los miembros de nuestro equipo por su excelente servicio.

La Cuota de Servicio es obligatoria y se añadirá automáticamente a la factura de a bordo al final del crucero. Alternativamente, también puede ser prepagada en el momento de la reserva, contactando con nuestro Centro de Reservas o en tu Agencia de Viajes. La cuota de servicio es gratuita para niños menores de 2 años en el momento de la fecha de salida del crucero.

Y ahora, por un periodo de tiempo válido hasta el 29 de febrero de 2020, puedes prepagar la cuota de servicio de tu crucero (excepto MSC World Cruise) con un descuento especial del 50% llamando al 91 203 58 00, en el Área Personal de la Web o en tu Agencia de Viajes. Así, la compañía se hará cargo del otro 50% del coste de la cuota de servicio para que al tripulante le llegue la cantidad completa.

TABLA DE CUOTAS DE SERVICIO APLICABLES A LOS CRUCEROS PARA LAS TEMPORADAS DE INVIERNO 2019-20/VERANO 2020/INVIERNO 2020-2021. Haz click aquí para saber la fecha exacta a partir de la cual entra en vigor la nueva normativa sobre la cuota de servicio. 

*La cuota de servicio es gratuita para niños menores 2 años en el momento de la fecha de salida del crucero.

Viajar con MSC Cruceros es una agradable mezcla de momentos de relajación, fiestas, cenas, actividades deportivas y excursiones. Así que, cuando hagas tus maletas, asegúrate de incluir la vestimenta adecuada para cada momento que vivirás tanto a bordo como en tierra. 

- Se recomienda llevar un atuendo informal y cómodo para la vida a bordo del buque y para las excursiones. También recomendamos llevar rebecas, suéteres o un chal para los cambios de temperatura entre el interior del barco (aire acondicionado) y las zonas de cubierta.

- Para las noches informales, recomendamos el uso de vestidos veraniegos para las mujeres y de una chaqueta ligera para los hombres.

- Para las noches de gala, el código de vestimenta es más formal. Sugerimos un esmoquin, americana elegante o traje oscuro y corbata para los caballeros y un vestido elegante o de cóctel para las damas.

- Organizamos fiestas temáticas de día y de noche, así que desempolva tus mejores atuendos de los años 60 y 70 con diseños florales y viaja en el tiempo en la Flower Glory Party, sin olvidar tus vestidos blancos para unirte a la White Party además de algo verde, blanco y rojo para celebrar nuestra fiesta MSC Little Italy al más puro estilo italiano.

- Si eres amantes del deporte serán imprescindibles zapatos de gimnasia y chándal para mantenerte en forma en nuestro gimnasio de última generación y asistir a cursos de yoga y danza (donde estén disponibles) 

- Para cruceros hacia las Islas Svalbard o las zonas del Polo Norte, debes llevar ropa de abrigo adecuada para el frío extremo.

Por último, aconsejamos llevar vestimenta adecuada para las excursiones que incluyan visitas a lugares de culto (con rodillas y hombros cubiertos, sin escote).

De acuerdo con los estándares mundiales, por lo general, a bordo de nuestros barcos, hay menos zonas de fumadores que de no fumadores y están señalizadas con carteles especificos y ceniceros. No está permitido fumar (incluido cigarros electrónicos) en los camarotes (incluido balcones) y en ninguna parte del barco que no este habilitada (con ceniceros) y debidamente señalada para fumar. La compañía se reserva el derecho de imponer sanciones a aquellos pasajeros que fumen en las zonas del barco no habilitadas para fumar. En caso de reiteración, el pasajero será invitado a desembarcar del crucero.

Recordamos a nuestros pasajeros que tirar cigarros o cualquier otro objecto al mar está estrictamente prohibido ya que puede suponer un peligro para el barco y demás pasajeros.