MSC VIRTUAL CONCIERGE A BORDO
Tu crucero, a tu manera: conoce el nuevo conserje virtual con IA de MSC
Imagina un crucero acompañado de tu propio conserje personal, alguien que hable tu idioma, conozca tus preferencias y esté disponible las 24 horas del día.
Ahora es una realidad gracias al conserje virtual de MSC, un nuevo asistente con IA que ofrece comodidad, personalización y asistencia inmediata para que tu experiencia a bordo sea más sencilla, ágil y hecha a tu medida. Desde reservar mesa en tu restaurante de especialidades favorito hasta descubrir una selección personalizada de actividades del día o consultar el saldo de tu cuenta, el conserje virtual está disponible siempre que lo necesites.
Accede a la herramienta conectándote al hotspot del barco y escaneando el código QR* disponible a bordo, o selecciona el conserje virtual en la aplicación móvil MSC for Me.**
Funciones del conserje virtual MSC
Tu asistente personal en alta mar, impulsado por IA.
El conserje virtual es la nueva evolución del servicio en alta mar. Combina el servicio característico de MSC con una tecnología inteligente que se anticipa a tus necesidades y mejora cada momento a bordo. Pregunta por el clima en tu próximo puerto, solicita toallas nuevas, encuentra la mejor hora para ir al gimnasio o explora las excursiones en tierra diseñadas según tus intereses. El conserje virtual aprende tus preferencias, personalizando cada recomendación y haciendo que cada día a bordo sea más agradable.
Tu asistente personal en alta mar, impulsado por IA.
Vive la experiencia a bordo con un servicio simplificado
La vida a bordo fluye mejor cuando todo lo que necesitas está al alcance de tu mano. El conserje virtual reúne en un solo lugar todas las actividades del barco:
- Gastronomía: reserva mesa al instante en tus restaurantes favoritos y descubre las delicias culinarias del día.
- Entretenimiento: explora el programa diario completo, desde clases de fitness por la mañana hasta espectáculos nocturnos.
- Spa: recibe sugerencias personalizadas sobre el spa, ofertas exclusivas y horarios de apertura.
- Servicios para pasajeros: solicita servicios de limpieza, elige preferencias de almohada o de cama y gestiona las comodidades de tu camarote.
- Excursiones en tierra: obtén recomendaciones personalizadas, consulta la previsión meteorológica o solicita que te llamen para recibir asesoramiento de parte de expertos.
- Promociones: accede a ofertas personalizadas según tus intereses.
Vive la experiencia a bordo con un servicio simplificado
Cómo funciona: intuitivo, inteligente y personal
Puede que el conserje sea virtual, pero la comodidad y la facilidad que ofrece son totalmente reales:
- Utilizar el conserje virtual es tan fácil como mantener una conversación.
- Abre la aplicación MSC for Me y toca el icono de chat o escanea el código QR disponible a bordo y haz tu pregunta por texto o por voz.
- Detrás de cada respuesta hay una inteligencia artificial avanzada, entrenada con miles de interacciones reales de pasajeros y contenido cuidadosamente seleccionado, que garantiza precisión, claridad y un tono cercano y humano. .
- Tanto si es tu primer crucero como si eres un viajero frecuente, el conserje virtual se adapta a ti. Recuerda tus preferencias, habla tu idioma y se anticipa a tus necesidades, ofreciéndote una experiencia fluida y multilingüe que refleja la dedicación de la tripulación a bordo de MSC.
Cómo funciona: intuitivo, inteligente y personal
*Disponible ahora a través del código QR en MSC Euribia, MSC Fantasia, MSC Grandiosa, MSC Meraviglia, MSC Seascape, MSC Seashore, MSC Seaside, MSC Virtuosa, MSC World America y MSC World Europa.
**También disponible en la aplicación MSC for Me en MSC Fantasia, MSC Euribia, MSC World America y MSC World Europa.
