¿Quién puede reservar las excursiones accesibles y sin barreras?

Las excursiones están disponibles para todos los pasajeros y son accesibles en silla de ruedas. El programa está diseñado para ofrecer experiencias memorables y agradables a los pasajeros con movilidad reducida, a las personas mayores y a todos aquellos que deseen realizar las excursiones a su propio ritmo junto con sus familias.

¿En qué se diferencian las excursiones accesibles y sin barreras de las excursiones normales?

Las excursiones accesibles y sin barreras son únicas porque ofrecen: Recorridos sin barreras Vehículos accesibles en silla de ruedas Distancias más cortas Ritmo más lento Aseos accesibles a lo largo de la excursión con puertas anchas Guías turísticos profesionales con experiencia y familiarizados con las necesidades especiales de los visitantes

¿Qué tipo de vehículos se utilizan para las excursiones accesibles y sin barreras?

Las excursiones en tierra fáciles y accesibles utilizan vehículos accesibles equipados con una rampa o un elevador para facilitar el acceso en silla de ruedas.

¿Cómo puedo estar seguro de que estas excursiones son totalmente accesibles?

Nuestras experiencias en tierra fáciles y accesibles han sido diseñadas y examinadas durante muchos años por expertos en accesibilidad de renombre mundial y por viajeros con discapacidades. Las rutas se verifican y prueban constantemente para cumplir con los altos estándares establecidos por MSC Cruceros.

¿Qué capacidad tienen los grupos para las excursiones Easy & Accessible?

Para hacer que estos recorridos sean más agradables, los tamaños de los grupos son más pequeños que los recorridos regulares; estos no son grupos grandes de autocares. Para la mayoría de los recorridos, se utilizan pequeñas camionetas accesibles.

¿Cómo me ayudará el guía con mis necesidades de movilidad?

Los guías turísticos que realizan estos recorridos accesibles tienen varios años de experiencia en el turismo con personas con movilidad reducida y sus familias. Son pacientes, compasivos y muy bien informados. Tenga en cuenta que los guías no pueden empujar sillas de ruedas. Los invitados en sillas de ruedas deben poder autopropulsarse o tener un acompañante que los empuje.

¿Qué puedo esperar de mis excursiones Easy & Accessible?

Las excursiones en tierra accesibles son experiencias auténticas, diseñadas para limitar la cantidad de caminatas, sin comprometer la experiencia. Si te estás preguntando: “¿Llegaré a bajar del autobús?”, la respuesta es “¡Sí!”. Mientras que otros tours etiquetados como "accesibles" solo le permiten ver el destino a través de la ventana del autobús, MSC Cruceros ofrece excursiones en tierra accesibles para sillas de ruedas que incluyen visitas internas a castillos, iglesias, museos, palacios y ruinas históricas.

¿Cómo puedo asegurarme de que mi equipo de movilidad no es demasiado grande o pesado para la excursión?

Para cada excursión, el peso máximo permitido (equipo + personas sentadas) y el tamaño máximo permitido del equipo (altura, longitud y anchura) se indican en las notas descriptivas de la excursión. Asegúrate de comprobar cuidadosamente y verificar que tu equipo cumpla con las dimensiones permitidas antes de reservar el tour.

¿En qué destinos puedo reservar excursiones accesibles?

Actualmente se ofrecen excursiones accesibles en varios puertos del Caribe y del Mediterráneo. Más arriba encontrarás la lista completa de destinos que ofrecen excursiones accesibles.

¿Cuándo tengo que reservar mi excursión accesible?

Recomendamos reservar las excursiones accesibles al menos 2 meses antes del crucero para garantizar la disponibilidad.

¿Puedo cancelar la excursión accesible que he reservado?

Es posible cancelar las excursiones reservadas hasta 4 días antes de la fecha de salida del crucero.

¿Por qué se requiere un número mínimo de participantes?

Se requiere un número mínimo de participantes para garantizar que la visita se realice al precio indicado en la página web. En caso de que no se alcance el número de participantes, los pasajeros tendrán la opción de reservar la excursión con un coste adicional como excursión privada. El precio individual variará en función del número de participantes.

¿Por qué las Excursiones Easy & Accessible tienen un precio diferente al de las excursiones regulares?

Estas excursiones están cuidadosamente diseñadas para realizarse de forma privada o en grupos reducidos, con un servicio de guía dedicado. Además, los vehículos que se utilizan están especialmente adaptados para responder a las necesidades de los pasajeros.La disponibilidad limitada de estos vehículos especialmente adaptados, el seguro necesario y el cumplimiento de la normativa vigente en el sector (como la American Disability Act – ADA), así como las características instaladas y los costes de mantenimiento de los vehículos, pueden influir en el precio de estas excursiones.

Easy & Accessible Excursions | MSC Cruises

Excursiones accesibles

Nuestros Easy & Accessible Tours hacen que explorar sea cómodo para todos. Estos tours permiten a quienes caminan despacio, usuarios de sillas de ruedas, scooters y a cualquier pasajero al que le guste explorar sin prisas, visitar lo mejor que cada destino tiene que ofrecer en recorridos fáciles creados especialmente para ellos.

Los Tours Accesibles de MSC están actualmente disponibles en el Caribe y el Mediterráneo Occidental.

ACCESSIBLE TRAVEL SOLUTIONS

Presentamos a nuestro socio en el Mediterráneo

Accessible Travel Solutions (ATS) es el mayor proveedor mundial de excursiones accesibles, ofreciendo con orgullo experiencias inclusivas en una amplia variedad de destinos. Con más de 15 años de experiencia en la planificación de viajes accesibles y en investigación de accesibilidad directa sobre el terreno, ATS garantiza que cada excursión esté cuidadosamente diseñada para satisfacer las necesidades de usuarios de sillas de ruedas, personas mayores y viajeros con movilidad reducida.

ATS cuenta con la certificación de accesibilidad Sage Inclusion, una designación que refleja su compromiso con rigurosos estándares de formación y servicio en el ámbito de los viajes accesibles.

Esta certificación garantiza que el equipo y los socios cuenten con las mejores prácticas de hospitalidad inclusiva, incluyendo comunicación accesible, atención al cliente y planificación logística, para atender a viajeros con discapacidad de forma segura y respetuosa.

«Nos sentimos honrados de asociarnos con MSC Cruceros en nuestra misión compartida de hacer que unas vacaciones inolvidables sean accesibles para todos. Esta colaboración refleja un firme compromiso por parte de ambas marcas para aumentar la concienciación y ampliar las oportunidades de viajes sin barreras en todo el mundo».

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Experience three places in one | MSC Cruises

TOURS PARA TODOS

Comodidad y libertad para todos los huéspedes

Explora el mundo con vehículos accesibles para sillas de ruedas, guías expertos y rutas sin escalones adaptadas a tus necesidades.

Accessible vehicles & facilities | MSC Cruises

Vehículos Accesibles y Comodidades

Vehículos equipados con una solución accesible para sillas de ruedas. Visitamos baños accesibles equipados con puertas anchas.

Small groups expert guides | MSC Cruises

Grupos pequeños con guías expertos

Los guías locales son expertos conocedores de su área, así como expertos en excursiones que necesitan accesibilidad.

Visita a tu ritmo

Excursiones diseñadas para visitar con tranquilidad los principales puntos de interés del destino, teniendo en cuenta las necesidades especiales de los huéspedes y facilitando que cada participante se desplace de manera independiente.

Rutas sin escalones

Las excursiones tienen como objetivo eliminar obstáculos y garantizar un acceso fluido a todos los puntos de interés visitados.

Accessible Travel Solutions

Presentamos a nuestro socio en el Mediterráneo

Soluciones de Viaje Accesible (ATS) es el proveedor más grande del mundo de excursiones en tierra accesibles, ofreciendo con orgullo experiencias inclusivas en una amplia variedad de destinos. Con más de 15 años de experiencia en la planificación de viajes accesibles y en investigación de accesibilidad de primera mano, ATS garantiza que cada tour esté cuidadosamente diseñado para satisfacer las necesidades de personas en silla de ruedas, personas mayores y viajeros con movilidad reducida.

ATS cuenta con la certificación de accesibilidad Sage Inclusion, un reconocimiento que refleja su compromiso con rigurosos estándares de formación y servicio en viajes accesibles. Esta certificación asegura que el equipo y los socios estén preparados con las mejores prácticas de hospitalidad inclusiva, incluyendo comunicación accesible, atención al cliente y planificación logística, para atender a viajeros con discapacidad de manera segura y respetuosa.

"Nos sentimos honrados de asociarnos con MSC Cruceros en nuestra misión compartida de hacer que unas vacaciones inolvidables sean accesibles para todos. Esta colaboración refleja un fuerte compromiso de ambas marcas para aumentar la conciencia y ampliar las oportunidades de viajes sin barreras en todo el mundo."

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Notas y consejos

Algunas excursiones son muy populares y, por lo tanto, la disponibilidad no siempre puede garantizarse. Por ello, recomendamos encarecidamente reservar con antelación.

Los tours se pueden ofrecer en 5 idiomas (inglés, alemán, francés, español e italiano) según la zona y la disponibilidad de guías. El idioma final se confirmará a bordo durante tu crucero.

*El descuento puede variar según tu crucero; inicia sesión en “MI MSC” para verificar el descuento aplicado. Los precios mostrados en el área personal ya incluyen el descuento.

Preguntas frecuentes

EXCURSIONES ESPECIALES

Excursiones personalizadas para todos

Vive aventuras inolvidables con MSC Cruceros, que ofrece una variedad de excursiones diseñadas para todo tipo de viajeros. Disfruta de experiencias exclusivas en el MSC Yacht Club, profundiza con el Paquete Explorer y explora con facilidad gracias a nuestros Tours Fáciles y Accesibles. Descubre el funcionamiento interno de nuestros barcos con los tours Behind the Scenes y participa en excursiones ecológicas con MSC Protectours.

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