Cuota de servicio de hotel obligatoria

Durante tu crucero, conocerás al personal del barco, el cual te brindará un excelente servicio. Este personal está respaldado por tantos otros miembros de la tripulación que trabajan en el barco para garantizar que disfrutes de cada momento a bordo.

NOTA IMPORTANTE: Ten en cuenta que a partir del 12 de diciembre de 2022, nuestra cuota de servicio de hotel obligatoria y parte integrada del precio total será la que se indica en la tabla siguiente.

 

A continuación encontrarás las nuevas tarifas automáticas de cuota de servicio de hotel
vigentes:

- A partir del 2 de octubre de 2023, para cruceros con destino al Caribe y Norteamérica; los pasajeros con reservas confirmadas antes del 2 de octubre de 2023 no se verán afectados por este cambio.

 

- A partir del 19 de octubre de 2023, para cruceros con destino a China, Japón y la República de Corea partir del 12 de marzo de 2024;este cambio no afectará a los pasajeros con reservas confirmadas antes del 19 de octubre de 2023.

Cuota de servicio de hotel válida para todas las nuevas reservas a partir del 19 de octubre de 2023 para cruceros que naveguen a China, Japón y Corea a partir del 12 de marzo de 2024.

 

MEDITERRÁNEO, NORTE DE EUROPA, ANTILLAS, DUBAI, ABU DHABI Y QATAR, MSC WORLD CRUISE, EGIPTO, MAR ROJO Y ARABIA SAUDÍ

 

Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas,
Abu Dhabi, Dubái y Qatar, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudí

MSC Grand Voyages desde/hacia Abu Dhabi,
Dubái y Antillas, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudí

MSC World Cruise

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

 6 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyages hacia Sudáfrica

Adultos (a partir de 12 años)

 10 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

5 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyages desde Sudamérica

MSC Grand Voyages hacia Sudámerica 

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo


CARIBE, BERMUDA, CANADÁ Y NUEVA INGLATERRA

 

Caribe, Bermuda, Canadá y Nueva Inglaterra
 MSC Grand Voyages desde el Caribe

MSC Grand Voyages hacia el Caribe

Adultos (a partir de 12 años)

16 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

8 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

ASIA (CHINA, JAPÓN Y REPÚBLICA DE COREA)

 

Asia MSC Grand Voyages desde Asia

MSC Grand Voyages hacia Asia

Adultos (a partir de 12 años)

16 $/noche

 Adultos (a partir de 12 años)

 12 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

16 $/noche

 Niños (a partir de 2 años) 6 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 Niños (menores de 2 años)

 Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Cuota de servicio de hotel válida para todas las nuevas reservas a partir del 2 de octubre de 2023 para cruceros con destino al Caribe y Norteamérica.

 

MEDITERRÁNEO, NORTE DE EUROPA, ANTILLAS, DUBAI, ABU DHABI Y QATAR, MSC WORLD CRUISE, EGIPTO, MAR ROJO Y ARABIA SAUDÍ

 

Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas,
Abu Dhabi, Dubái y Qatar, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudí

MSC Grand Voyages desde/hacia Abu Dhabi,
Dubái y Antillas, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudí

MSC World Cruise

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

 6 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyages hacia Sudáfrica

Adultos (a partir de 12 años)

 10 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

5 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyages desde Sudamérica

MSC Grand Voyages hacia Sudámerica 

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo


CARIBE, BERMUDA, CANADÁ Y NUEVA INGLATERRA

 

Caribe, Bermuda, Canadá y Nueva Inglaterra
 MSC Grand Voyages desde el Caribe

MSC Grand Voyages hacia el Caribe

Adultos (a partir de 12 años)

16 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

8 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

ASIA (CHINA, JAPÓN Y REPÚBLICA DE COREA)

 

Asia MSC Grand Voyages desde Asia

MSC Grand Voyages hacia Asia

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

 Adultos (a partir de 12 años)

 12 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

14.5 $/noche

 Niños (a partir de 2 años) 6 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 Niños (menores de 2 años)

 Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Cuota de servicio de hotel válida para todas las nuevas reservas a partir del 12 de diciembre de 2022 para todas las salidas

 

MEDITERRÁNEO, NORTE DE EUROPA, ANTILLAS, DUBÁI, ABU DHABI Y QATAR Y MSC WORLD CRUISE, EGIPTO, MAR ROJO Y ARABIA SAUDÍ

 

Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas,
Abu Dhabi, Dubái y Qatar, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudí

MSC Grand Voyages desde/hacia Abu Dhabi,
Dubái y Antillas, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudí

MSC World Cruise

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

 6 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyages hacia Sudáfrica

Adultos (a partir de 12 años)

 10 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

5 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyages desde Sudamérica

MSC Grand Voyages hacia Sudámerica 

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo


CARIBE, BERMUDA, CANADÁ Y NUEVA INGLATERRA

 

Caribe, Bermuda, Canadá y Nueva Inglaterra
 MSC Grand Voyages desde el Caribe

MSC Grand Voyages hacia el Caribe

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 $/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

ASIA (CHINA, JAPÓN Y REPÚBLICA DE COREA)

 

Asia MSC Grand Voyages desde Asia

MSC Grand Voyages hacia Asia

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

 Adultos (a partir de 12 años)

 12 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

14.5 $/noche

 Niños (a partir de 2 años) 6 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 Niños (menores de 2 años)

 Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Cuota de servicio de hotel válida para todas las reservas realizadas hasta el 11 de diciembre de 2022, independientemente de la fecha de salida

 

MEDITERRÁNEO, NORTE DE EUROPA, ANTILLAS, DUBÁI, ABU DHABI Y QATAR Y MSC WORLD CRUISE, EGIPTO, MARO ROJO Y ARABIA SAUDÍ

 

Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas,
Abu Dhabi, Dubái y Qatar, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudí

MSC Grand Voyages desde/hacia Abu Dhabi,
Dubái y Antillas, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudí

MSC World Cruise

Adultos (a partir de 12 años)

10 €/noche

Adultos (a partir de 12 años)

10 €/noche

Adultos (a partir de 12 años)

10 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

5 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

5 €/noche 

Niños (a partir de 2 años)

5 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyages hacia Sudáfrica

Adultos (a partir de 12 años)

 8 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

10 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

4 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

6.25 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

5 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyages desde Sudamérica

MSC Grand Voyages hacia Sudámerica 

Adultos (a partir de 12 años)

12.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

10 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

6.25 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

6.25 $/noche 

Niños (a partir de 2 años)

5 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo


CARIBE, EEUU Y CANADÁ

 

Caribe
 MSC Grand Voyages desde el Caribe

MSC Grand Voyages hacia el Caribe

Adultos (a partir de 12 años)

14 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12.5 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

10 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

7 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

6.25 $/noche 

Niños (a partir de 2 años)

5 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

ASIA (CHINA, JAPÓN Y REPÚBLICA DE COREA)

 

Asia MSC Grand Voyages desde Asia

MSC Grand Voyages hacia Asia

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 $/noche

 Adultos (a partir de 12 años)

 10 $/noche

Adultos (a partir de 12 años)

10 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

14.5 $/noche

 Niños (a partir de 2 años) 5 $/noche

Niños (a partir de 2 años)

5 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 Niños (menores de 2 años)

 Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Están exentos los socios de MSC Voyagers club del pago de la cuota de servicio de hotel?

No, el cargo por la cuota de servicio del hotel se aplica a todos los pasajeros.

¿Qué ocurre con el cargo de la cuota de servicio del hotel cuando los pasajeros cambian su reserva?

El cargo de la cuota de servicio de hotel es parte integrada del precio total y puede cambiar en función de la nueva elección que haga el pasajero al efectuar la reserva de las nuevas vacaciones en crucero.

¿Se indican los gastos de la cuota de servicio del hotel en la confirmación de la reserva?

Sí, todos los detalles relacionados con los precios se detallan en la confirmación de reserva, incluidos los detalles del cargo por la cuota de servicio del hotel (pago que se realiza en el momento de la reserva y no a bordo).

¿Cómo se reparte el cargo de la cuota de servicio del hotel entre el personal?

Los gastos de servicio del hotel se distribuyen a partes iguales entre todos los miembros de la tripulación.

¿Sigue siendo posible dar propinas individuales a los miembros de la tripulación?

Nuestros pasajeros se benefician del servicio al cliente de una amplia selección de miembros de la tripulación que tienen diferentes funciones para contribuir a tu disfrute y bienestar a bordo. Por esta razón, MSC Cruceros desaconseja dar propinas a miembros individuales del personal, ya que creemos en la igualdad de oportunidades para todos.

¿Se puede reducir o anular el cargo por servicio del hotel en caso de quejas a bordo?

El cargo por la cuota de servicio de hotel forma parte integrante del precio total y no puede anularse. Sin embargo, una vez a bordo, si los pasajeros reclaman por falta de servicio, pueden dirigirse al mostrador de atención al cliente, que intervendrá inmediatamente y proporcionará una solución al incoveniente.